C' est dans cette optique qu' un service d'assistancetechnique a été mis en place il y a plusieurs années. depuis 2004, celui -ci est assuré par la division ICS de SPIE Belgium, symbole de la confiance et de la fidélité du SPW à égard de la qualité de des services de la filiale belge... Le nouveau dispositif proposé par SPIE Belgium aux écoles sera divisé en plusieurs niveaux d'interventions, allant du site web pour résoudre soi -même l'incident à l'assistancetechnique sur site- en passant par un support par téléphone ou par e mail pour répondre à des questions plus spécifiques
Celles -ci superviseront la préparation, la supervision, l'exécution et la gestion des travaux de maintenance préventive et corrective pour toutes les disciplines (mécanique, électrique, CVC, instrumentation, packages, ICSS, PLC, etc.).Les contrats de maintenance spécifiques et l'assistancetechnique liés aux activités de production seront également coordonnés par SPIE
Productivité, qualité, sécurité, maintenance, assistancetechnique, conception... la réalité augmentée, qui superpose sur le réel des informations virtuelles, ouvre la voie à un large champ d'applications dans l'industrie. Visualiser l'information en intervention
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.Une gamme de services en assistancetechnique couvrant des besoins allant du niveau technicien au niveau expert. Les prestations reposent sur deux piliers clés
Elle lui fournit également une assistancetechnique dans les domaines de la réfrigération et de la climatisation en en charge l'alimentation en eau de refroidissement et en air comprimé. Afin de augmenter l'efficacité énergétique et de réduire les émissions de CO2, le fournisseur de services multi techniques a déjà mis en place une nouvelle unité de cogénération, une nouvelle installation de refroidissement centrale et deux installations de chauffage en la chaufferie existante
Durant une mission d'assistancetechnique sur une centrale électrique en Afrique de l'Ouest, l'expertise à distance avec les lunettes connectées a permis de réduire de 70 % les frais de déplacement. + 15 à 38 %
Dans nos échanges quotidiens avec nos clients, nous nous apercevons qu' ils ne recherchent pas seulement une assistancetechnique mais un partenaire qui peut les aider à définir et à développer la plate-forme numérique mieux adaptée à leurs besoins. Pour leur proposer une offre sur mesure, avec les outils, les méthodes et l'expertise adaptés, nous devons travailler en étroite collaboration avec nos clients et comprendre leurs challenges ainsi que leurs objectifs
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